深圳IDC小厂日常

獭獭服务器 2026-06-29 16:33 1

今天有个刚入行的朋友问我,做服务器销售是不是特别难


他说自己啥都不懂,客户问配置不知道怎么回,问线路不知道咋答,怕说错话丢人。


我跟他说,我刚入行那会儿也好不到哪去。


客户问我“E5和Gold有什么区别”,我一脸懵,只能硬着头皮说“我帮你问一下技术”。当时心里慌得不行,觉得自己啥也不会,凭什么卖服务器。


后来慢慢想明白一件事——客户其实不指望你什么都懂,他指望的是你能把问题接住,能找到对的人帮他搞定。


客户问配置,你不会就直接说“我去找技术帮你出一套方案,半小时发你”。

客户问线路,你不确定就直接说“我确认一下再回你,免得给你错的信息”。

客户想测试,你就直接说“没问题,我帮你开一台,你跑两天看看”。


看着好像“不懂”,但客户反而觉得你靠谱。因为你没糊弄他,你在认真帮他解决问题。


我现在比刚入行那会儿懂了不少,但偶尔还是会遇到答不上来的问题。没关系,不懂就不懂,回去问清楚了再回就是了。


这行吧,不是要你什么都懂,是要你什么都敢接、能搞定。


有没有也是刚入行没多久的朋友?你们现在最怕遇到啥问题?

最新回复 (13)
  • CIYYYT 06-29 16:34
    1

    这算推广嘛? ^-^

  • lanzi 06-29 16:39
    2

    客服不就是挨骂用的,指望客服懂技术那还要技术干什么 ^-^

  • 3az7qmfd 06-29 16:39
    3

    @admin

  • wujin 06-29 16:40
    4

    这个叫提供情绪价值。懂?

  • 懒得取名的困难症 06-29 16:40
    5

    现在AI技术进步了,可以拿AI糊弄客户 ^-^

  • raptortom 06-29 16:40
    6

    问AI

  • xuemao 06-29 16:42
    7

    这是在软推广哟

  • 这瓜保熟吗 06-29 16:42
    8

    现在发推广都要编个故事了?

  • supercael 06-29 16:44
    9

    小作文看得我一愣一愣的

  • 摩西摩西 06-29 16:49
    10

    其实我一直纳闷在阿里云和腾讯云这种大厂的覆盖下,这些小厂商是如何存活的

  • monkeykg 06-29 17:03
    11

    推广不发优惠码 ^-^

  • guoqingh 06-29 18:30
    12

    软推广啊

  • Bouqet 06-29 18:32
    13

    3 2 1 上链接

* 帖子来源NodeSeek
返回