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wise被封号互助讨论（最新详细过程）

StriderTrump 2026-06-30 11:28 1


前提：全部是本人真实合规的资料注册的wise，也都是本人小额同名转账。


1.起因（改名）：我想通过 Wise 进行跨境汇款，但汇款机构提示收款人姓名不一致。为此我联系了 Wise 客服，申请将账户内的中文姓名修改为英文拼音。这一步在客服协助下顺利完成。


2.后续（咨询改地址）：姓名改完后，我检查账户发现自己的居住地址还是中文。本着合规一致性的原则，我咨询客服是否也可以将地址改为英文。


3.触发 KYC：客服回复邮件称，修改英文地址需要提供地址证明。于是我上传了真实的 Charles Schwab（嘉信理财） 官方余额证明（带英文居住地址）。系统随即判定账户异常，当晚（6月29日）直接执行了关户冻结。


4.第一次申诉（补件失误）：被关户后我立刻联系客服，获取了申诉链接。申诉流程只有两步：1. 提交地址证明；2. 提交退款账户（我填了微信收款）。在第一步中，我误上传了中国身份证作为地址证明。


5.客服驳回：很快收到客服的邮件，明确提示“系统不接受中国身份证，需要其他材料”。


6.第二次补件与秒封：我随即重新上传了那份真实的 Charles Schwab 官方英文余额证明。结果提交后没过一会儿，直接收到了系统的正式关户确认邮件以及资金退款通知。


————————————————————————————————————————————————————————

！！！想向论坛大佬请教的问题


关于申诉：像我这种是什么原因导致的，有没有类似的大佬有相关经验，还有一丝一毫“捞回来”的可能吗？还是说彻底不用挣扎了？我应该怎么办，目前第一次申诉已经告诉我被关闭了。


关于替代品：我平时主要用它给嘉信理财和 Firstrade 汇款，偶尔处理一下美元和欧元的互换。目前还能开哪些合规、稳定电子钱包或数字银行？我感觉wise处理和ifast之间互相汇款，以及这两个券商入金很方便


谢谢各位大佬的经验和建议，提前感谢。

最新回复 (32)
  • 水晶玫瑰阿狸 06-30 11:31
    1楼

    感觉是嘉信的问题,可能是因为嘉信开户对地址证明的审核太松觉得风险高?

    纯猜测

  • morning020917 06-30 11:32
    2楼

    应该没戏，所以为啥你的wise名字地址是中文？你注册的时候就写的中文？

  • bigyong 06-30 11:32
    3楼

    可能这俩机构之间有仇

  • 一只荷兰猪 06-30 11:34
    4楼

    ^-^ 1.没听说过会检查居住地址的，银行转账不会核对这种信息吧，确实没必要。2.不过你提交嘉信被秒封也很奇怪，搞不懂。

  • cecini 06-30 11:35
    5楼

    感觉你跟wise交互的太多了，交互越多，越容易出事

  • hostzg 06-30 11:35
    6楼

    券商的地址证明不行，最好是水电的或者银行的

  • clevey 06-30 11:38
    7楼

    地址好像可以自己改 不用找客服

  • 小桔子 06-30 11:41
    8楼

    捞不回来。他家就是封的莫名其妙的。没办法。

  • StriderTrump 楼主 06-30 11:42
    9楼

    @clevey #7 地址确实可以自己改，但是我怕有问题，被风控。第二个改的话省份只能选择无法自己编辑，所以只能是中文，我想着是不是客服那边可以帮我一起修改

  • StriderTrump 楼主 06-30 11:42
    10楼

    @hostzg #6 我想着就是不行的话，给我拒绝修改就好了，为什么封我的账号，就很奇怪

  • aidespiccolo 06-30 11:43
    11楼

    @clevey #7 发布于6/30/2026, 11:38:36 AM，编辑于6/30/2026, 11:38:55 AM

    地址好像可以自己改 不用找客服


    可以自己改，但也可能触发风控要求地址证明的

  • nobodyknows 06-30 11:43
    12楼

    我家人用身份证开户的，日常使用不论ach美金或者接其它平台资金，都没什么问题。我觉得你改那些有些多此一举。可能有洁癖，个人理解啊。

    你用国内银行水电单翻译件认证地址那些，可能不会那么坎坷。我纯粹猜测，是不是审核你的人，脑子没有转过弯，质疑你大陆身份资料，怎么会有嘉信帐户？

  • StriderTrump 楼主 06-30 11:43
    13楼

    @morning020917 #2 发布于2026/6/30 11:32:39

    应该没戏，所以为啥你的wise名字地址是中文？你注册的时候就写的中文？


    身份证注册的应该默认就是中文吧，您的都是英文吗

  • StriderTrump 楼主 06-30 11:45
    14楼

    @nobodyknows #12 可是嘉信账户中国大陆身份也可以正常注册呀，这个流程是合规的。我也知道有点多此一举，但是我想着不通过就给我拒绝修改就好了，为什么会封账号？

  • useven 06-30 11:46
    15楼

    感觉就是一堆小问题聚在一起，最终封号了。



    1. 不应该改地址，从没听说转帐汇款会看地址。

    2. 改地址也不应该用Schwab，Schwab本身是需要你提供地址证明的。

    3. 申诉不应该用身份证，身份证从来都不是地址证明。

  • qiangwenjun 06-30 11:47
    16楼

    ^-^ 你这一次次的来回倒腾是为了什么呢？wise我注册了几年了，我还有家英国的企业，注册wise收款也2年多了，从来没有触发过任何风控和资料提交。建议这种东西，做好功课，然后确保每一步都按照他们的要求，参考点其他被封的原因，避开来点，注册完，能不和客服交流就不要和客服交流，毕竟你是个中国人，这种境外收付款机构，看到老中，手动给你关户都有可能。

  • StriderTrump 楼主 06-30 11:49
    17楼

    请教各位大佬，如果确实没法解封，有没有什么可替代的电子钱包值得推荐的呢

  • morning020917 06-30 11:51
    18楼

    @StriderTrump #13 注册的时候你要填英文名字啊

  • hostzg 06-30 11:51
    19楼

    @StriderTrump #10 你三次都没有提供有效的地址证明，地址证明很重要的，特别是英国的金融公司法定合规要求

  • morning020917 06-30 11:51
    20楼

    @StriderTrump #17 ifast

  • jone 06-30 11:52
    21楼

    能用就不要乱改

  • nobodyknows 06-30 11:54
    22楼

    @StriderTrump #14 国内开嘉信国际是合规的，我知道呀。所以我猜是不是当时负责审核的，脑子里想的还是嘉信美国你怎么会有帐户？本来改地址就稀松平常的事。他应激肯定是有特别的原因，排除名字的话，就啊地址和那份嘉信账单了。

  • IM007 06-30 12:26
    23楼

    改地址都能改死啊，太倒霉了，你没有大陆信用卡账单吗

  • StriderTrump 楼主 06-30 12:29
    24楼

    @IM007 #23 我有的，我以为嘉信更国际化，而且我也明白上面大家所说的少折腾，但是我开始想的就是能修改就给我修改，不能修改拒绝我就好了呀。我就不修改了，我也不是非要修改，我只是想尝试。 没想到会这么严格来封禁吧，这也太离谱了吧

  • leslieo0317 06-30 12:34
    25楼

    大多数的地址证明是不认可券商提供的证明文件的。不应该使用券商提供的文件，不过事已至此，等几年还会把你放出来的 ^-^

  • coolpool 06-30 12:34
    26楼

    我注册很多年没有用，近几年采用的，海妖提现wise，affiliate提现wise，没啥问题，身份证注册的，账户注册的时候就用英文，我记得我注册国外账户第一原则就是写英文 ^-^

  • jiegeng 06-30 12:38
    27楼

    事后来看，改地址触发kyc时用外卡（非数字银行）的月结单可能更合适一些，嘉信的账单可能在wise内部触发了合规风控，再加上第一次传的身份证，一系列操作账号直接寄了

  • StriderTrump 楼主 06-30 12:39
    28楼

    @leslieo0317 #25 好的谢谢大佬给的经验，我想再问一下，这个等几年会把我放出来是什么意思，我记得我之前搜索的帖子模糊说过6年这个时间点，不过我忘记完整得到信息是什么了，是几年后我就能重新再使用我的个人信息来注册wise吗。 我看大家普遍都认为被封了之后就终身无法再注册了，其实几年后还可以注册是吗，您有过这方面的了解或者具体多少年的信息吗，球球介绍。


    我也能有个盼头和对之后有个规划

  • StriderTrump 楼主 06-30 12:39
    29楼

    @coolpool #26 好的，谢谢您给的经验，下次我也知道了尽量写英文，不写中文

  • StriderTrump 楼主 06-30 12:40
    30楼

    @jiegeng #27 是的，我也积累经验了，只是没有后悔药，下次还是少折腾。目前我就是想总结一下经验，然后看看有没有其他的可替代的产品可以使用的

  • IM007 06-30 12:43
    31楼

    改用护照注册吧，我就是这么操作的

  • StriderTrump 楼主 06-30 12:45
    32楼

    @IM007 #31 发布于2026/6/30 12:43:02

    改用护照注册吧，我就是这么操作的

    好的好的，我试试，谢谢宝贵经验


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