帮我赛博算个命 关于Emby服

由于禁止泄露不能说具体哪个服。某一个服在安卓电视用柴柴Emby和yamby都添加不上 一直报handshake失败，但其他服可以正常添加。电视上不能添加这个服同一个局域网下手机各种APP可以正常添加。咋回事啊 两个电视都这样。电报群里问别人有说电视柴柴使用正常。需要再提供哪些信息方便找问题各位大佬