[已解决]isvoro 极差的体验

bd

去群里找老板，当面喷

@zxc312654 #2 😯还有群吗

@wynn #3 有群啊，https://t.me/isvorocom

我也是这样，工单直接不理了。发了两次工单之后才给我处理

@wynn #0 去群組對噴，我要吃瓜，我喜歡看戲

@wynn #3 发布于2026-07-10 11:09:19

@zxc312654 #2 😯还有群吗

进去直接骂，不拿顾客当上帝？

在isvoro官网二手市场买的小鸡，反手就给停了，已拉黑。

这么辣鸡，投诉

ijj买了一个月了没说咋处理，退款不给退，说换线一直没动静，群里整天就卖卖卖，发信息被忽略

真嘟假嘟，我还有他家一台期货还没开机呢

一样 用了券只有效一个月 后面就不续费了

必须狠狠的对线 去群里

便宜就行

将就用吧，这么便宜的香港优化鸡不好找

@每天撸三秒 #11

顶级头像，3折收伤心us cn2 ^-^

先向您郑重道歉。

无论出于什么原因，工单长时间未回复、已经承诺处理的问题没有及时落实，都是我们的服务没有做到位。给您带来了非常差的使用体验，这一点责任在我们，我们不作辩解。

关于您反馈的循环优惠价格问题，我们会按照此前工单中的承诺进行处理：核对订单后修改对应产品的续费价格，并将多扣除的金额退回账户余额。也请您通过站内私信向我提供工单编号或官网注册邮箱，我会直接跟进处理，不再让您重复提交工单。

近期 Isvoro 正在筹备和落地自己的机柜，包括设备采购、网络接入、宿主机部署等工作，现阶段人员确实严重不足，导致部分工单和售后处理出现积压。但这只能说明我们内部安排存在问题，不能成为长期不回复用户的理由。

针对近期暴露出的服务问题，我们已经开始调整人员安排，后续会增加客服在群内回复和处理用户问题，同时安排财务人员跟进退款、提现及账务相关事项，尽量缩短处理时间。

再次向您表示歉意。您在帖子中指出的问题我们接受，也会尽快把该处理的事情落实，而不是只作口头回复。