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  3. AI接管客服电话以后 每次打客服电话都一肚子火

AI接管客服电话以后 每次打客服电话都一肚子火

EgZwyC 2026-08-13 21:06 1

打客服电话基本都是客户端自己解决不了的问题， 给 AI 说了也听不懂，浪费时间，反复给 AI 说接入人工客服，反复说反复说一两分钟才能接入人工客服通道，而且基本都是秒接，根本没有排队的情况。


后续人工客服处理得再好，我都想骂人工客服，人工客服稍有不慎就会被我一顿怼。感觉人工客服处理再好也掉分，毕竟前面的一两分钟太让人冒火了。现在的人工客服应该日子都不好过吧。


不知道 MJJ 有没有遇到这种情况。

最新回复 (9)
  • Zyhethan 08-13 21:06
    1楼

    +1

  • ido 08-13 21:07
    2楼

    工行客服 邮政客服也是一样的，舍不得转人工，一直机器人绕着你

  • bbj 08-13 21:08
    3楼

    +1

  • ido 08-13 21:08
    4楼

    邮政我打了6个电话，才接近人工

  • EgZwyC 楼主 08-13 21:09
    5楼

    @ido #4


    以前真的和人工客服可以很愉快交流，现在很少有不骂他们的时候...虽然结果很满意，但好结果还是一肚子火。


    我以前不是这样的呀 ^-^

  • Goro- 08-13 21:12
    6楼

    对 还要掌握他的芝麻开门密码 才能转人工 一个字不对都不行

  • EgZwyC 楼主 08-13 21:16
    7楼

    @Goro- #6


    本来就遇到了麻烦，一直接不进去真要被人工智障给气死

  • Jacksonaaa 08-13 21:20
    8楼

    睿智ai

  • Goro- 08-13 21:20
    9楼

    @EgZwyC #7 前些日子微信电话客服就是 当时真的想把所有微信注销掉 太无耻了

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