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  3. 顺丰查历史订单要这么久，，，

顺丰查历史订单要这么久，，，

tangmanger 2026-06-23 10:55 1

昨天想寄点东西，想着看下之前（去年）寄的订单多少钱，结果发现三个月订单 只能在历史订单查询，这也还好 逆天操作历史订单 每天只允许查三次 而且一次查询要几个小时候发邮件，这是代码屎山上雕花的结果吗？还是说有啥原因不得不这么做呢？历史订单页 [img]https://i.imgur.com/1YWYbLG.jpeg[/img] 查询记录 [img]https://i.imgur.com/Z0sbdG4.jpeg[/img] 结果 [img]https://i.imgur.com/AnbFSuB.jpeg[/img]

最新回复 (18)
  • gejigeji 06-23 10:57
    1楼
    节约存储成本吧
  • JYii 06-23 10:58
    2楼
    三个月就进冷备了，估计资源也少，再限制一下客户端访问。不过这种降本还是能理解的
  • tangmanger 楼主 06-23 11:04
    3楼
    @JYii 降本可以 但是查询一个要 3 个小时 且限制次数 有点理解不了 而且 时间范围 最多三个月还不能整年查 啊哈哈 三个月归一次档？
  • scegg 06-23 11:08
    4楼
    进了冷备，活化要十几个小时也是业界常见的。客户观感不好的原因可能是因为 3 个月就进冷备有点怪。大概钱做的有点极端。
    虽然每次查询冷备都要不少钱，对于客户不方便直接收钱，但毕竟查询不是每天都需要，按天限次不如按年/月限次靠谱。感觉是个产品设计问题。
  • dode 06-23 11:18
    5楼
    不如查微信，支付宝账单
  • milkzizi 06-23 11:23
    6楼
    还记得上次看 v 友推荐抄底顺丰，然后我亏了十几个点割肉跑了
  • samnya 06-23 11:33
    7楼
    快递类的平台基本都是这样，物流轨迹基本都不存 3 个月以上的。所以有审计需求的基本都是本地把物流轨迹和订单全部缓存下来，有的要留物流底单和轨迹截图也要尽早留存
  • raycool 06-23 13:14
    8楼
    不过他们确实也太节约成本了。
    按说至少应该存储一年才合理。
  • lichdkimba 06-23 13:19
    9楼
    @milkzizi 顺丰股票真的惨，从 50 跌到 31 了
  • e23nome 06-23 13:26
    10楼
    应该是隐私考虑。对所有人的接口限制几个小时和每天三次都是如此。

    假设每个快递物流记录 10kb ，每天千万条才 100gb ，总共 30tb 每年
  • iosyyy 06-23 13:44
    11楼
    @tangmanger 顺丰估计没有自己的服务器 存储成本太高 3 个月以后都是文件或者无索引 db 了
  • cslive 06-23 14:35
    12楼
    只保留 3 个月的，后面想查发快递号只能找客服，多少年前就这样的
  • willygeek007 06-23 14:40
    13楼
    3 个月前的数据进冷备。查询三个月前的快递属于极低查询场景，就是这个限制比较影响用户体验
  • huanxianghao 06-23 16:19
    14楼
    我也试过，真逆天了属于
    我在想怎么没人骂，查个历史单累死人还要等，非常繁琐反人类
    顺丰也就是剩下快了，真的越做越差
    之前我以为只有 12306 查历史才这么麻烦
  • lichdkimba 06-23 16:21
    15楼
    @huanxianghao 12306 好像超过时间了就完全没有入口了
  • chutianyao 06-23 16:48
    16楼
    订单数据一般分冷热两种存储, 通常是 3 个月以内的放 es 热索引, 更早的就归档进冷索引, 所以需要分开查.
    但是查询时间要这么久, 确实草台班子
  • bclerdx 06-23 16:54
    17楼
    @samnya 所以使用互联网时光机 & 存档可行吗？
  • kiracyan 06-23 19:50
    18楼
    确实很坑 我查个 5 个月前的数据 居然要十几个小时
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