阿里的产品真的挺有意思的，不开麦克风权限不给用键盘打字

xiaocongcong1 2026-07-04 10:07 1

今天刚好有需要想在千牛 app 里面问下 AI 客服
居然要求必须开启麦克风权限，否则不能用键盘输入

到底是想监听啥有价值的商业情报啊？
还是单纯开发人员故意的，还是领导要求

冲浪互联网多年，你们有用过哪家公司聊天框不开麦克风权限就不能打字吗？

最新回复 (30)

MacTavish123 07-04 10:45

1楼

阿里这臭德行，最近发现支付宝很多设置里的功能变成了 AI 对话的形式，不能直接选择了。
xiaocongcong1 楼主 07-04 10:51

2楼

@MacTavish123 有时候真的无法理解，做出这些决策的人，是不是对面派来捣乱的😅
HeyVincent 07-04 11:09

3楼

顺带吐槽一下罗技的支持软件 logi options+，这玩意也是不给键盘监听权限就不能进入功能页，也是有毛病，我用的是鼠标，又没有用罗技的键盘，就非要给键盘监听权限才能进入，直接卸载。
microscopec 07-04 12:38

4楼

很多大厂都不招阿里出来的人了，见到阿里履历的人跟见到瘟神一样
huangpingdong 07-04 12:42

5楼

阿里这公司文化有很大问题
docx 07-04 12:57

6楼

好像京东金融还是哪家银行（记不清了），也是强推数字人客服，进去就必须开语音权限，不给就自动退出，问题是没有别的渠道可以接入客服，本来就不想用它的数字人，这样一搞更恶心了
yuruizhe 07-04 13:14

7楼

在记事本里提前打好，然后复制粘贴到 app 里？这个步骤确实繁琐。。。
qiaobeier 07-04 13:16

8楼

开发人员可没这权利，肯定是领导或产品经理的脑洞。
run2 07-04 14:04

9楼

之前还有以图搜产品必须开相机权限
akira 07-04 15:07

10楼

这是语音转文字功能。应该是输入功能直接捆绑了
snw 07-04 15:16

11楼

@MacTavish123
支付宝的图标都加了个 AI 字样...
Lotii 07-04 16:16

12楼

远离阿里系 App 保安康
andrew2558 07-04 17:46

13楼

还有地理位置，千问 app ，天猫精灵都是不给位置权限不给用。
之前使用千问 app ，问一个问题（和地理无关的），非要给地理位置权限，不给就不给用，那好吧，我就卸载了
天猫精灵也时，买回来配置也是要位置权限，不给就不给用。
淘宝买东西，使用网页跟卖家聊天，有一个卖家发了一个普通的文本信息，使用网页端打开这个聊天整个页面就卡死，只能下载淘宝 app 才能看到这个聊天信息。
真的是一点节操都没有
YJMe 07-04 19:03

14楼

原本支付宝开启老人模式还算干净
现在也不行了，非得插个牛皮癣广告进来
383394544 07-04 19:07

15楼

我以为"全量監听很耗资源"至少对 V 站的用户群体而言是常识。这估计是语音输入逻辑依赖输入法，检测权限的逻辑写反了而已。
phrack 07-04 19:11

16楼

得用 anthropic 给它逆向一下看看到底在干嘛
laminux29 07-04 19:27

17楼

有没有一种可能，你想多了，这不仅没啥阴谋，而且仅仅只是开发纯粹的菜，他们忘了语音输入是需要麦克风权限，忘了把语音识别这个功能与输入框做隔离，才导致了这个问题。
flyflyfly14 07-04 20:21

18楼

阿里有什么不可替代的软件么？
win8en 07-04 20:22

19楼

@MacTavish123 畸形的老板做出来的产品也是畸形的产品
Seanfuck 07-04 20:52

20楼

阿里：我是你爹，我让你怎么用就怎么用！
techphoebe 07-04 21:13

21楼

@flyflyfly14 钉钉，公司要用你就不能不用，每次打开都跟吃屎一样
liuhaibin 07-04 23:15

22楼

阿里一个神经病的公司，钉钉几年没用，最近改成 AI 对话一样，真是神经病。

淘宝，支付宝也各种不爽
YGHMXFAL 07-04 23:38

23楼

三大煞笔运营商的客服电话,以前按数字选菜单就行,现在全他妈要我语音选菜单,公众场合太他妈社死了,睿智设计
zuosiruan 07-04 23:48

24楼

@microscopec 并不是，很多拿阿里出来的当个宝。
YJMe 07-05 00:10

25楼

@YGHMXFAL
我也是，每次打人工客服就像先要吃一坨屎，虽然可能一两年才打一次
我试过打联通人工客服，结果我硬是不说话，耗了 3 分钟语言提示，才开始出现按键选择
shijingshijing 07-05 02:21

26楼

@YGHMXFAL 这个可以投诉解决，如果不解决，可以继续投诉到工信部，因为这个必须发语音给机器人才能选菜单的设定实际上损害了聋哑人的权利，直接到工信部投诉要求适老适残整改即可。
上海移动被我投诉以后乖乖的在机器人播报结尾加上了一句：按#号进入数字菜单；说明并不是技术上不可以实现，纯粹是不想做，或者产品脑子有坑。
上海电信估计是外包的，没钱再继续整改，但是同意设定我的号码拨打客服直接转数字菜单，我也没继续跟他们死磕，没时间教他们做人。
yws112358 07-05 08:37

27楼

@andrew2558 这个吧千问 app 要定位就是为了再回答时给你情绪价值比如了解你地区的天气和环境会在回答中添加一些人文关怀😁
yplam 07-05 08:38

28楼

@383394544 全量 ASR 的确会耗点资源，但运行个轻量 KWS 抓关键词再用高压缩比的 Codec 发到后台分析，端侧不会有明显资源消耗。如果单纯抓广告品类关键词，一个几 MB 的端侧 KWS 就足够，因为它不像其他场景那样需要精确度。
alpha4zeta 07-05 10:12

29楼

个人感受，阿里系除了闲鱼，其他贼难用。
toubi 07-05 12:21

30楼

@alpha4zeta 闲鱼也难用呀，连个深色模式都没，晚上闪瞎眼。而且现在还不显示老的评论信息了