忽略了 Oracle 的邮件，然后 Oracle Cloud Always Free A1 实例 18 号被 disabled，无法降配，如何恢复？

ryanh 2026-08-19 09:20 1

早上发现 Oracle 服务器 4 OCPU / 24 GB 的 A1 实例现在被停止并标记为 disabled ，启动或修改配置都会提示：
Instance is disabled and will not accept any action requests. Please contact customer support to reenable.
已经成功创建完整 Boot Volume Backup ，但因为免费账户的卷容量限制，无法直接恢复出新卷。Free Tier 控制台也没有 Create Service Request ，Ask Oracle 机器人一直循环回复。
请问有人遇到并成功解决了吗？ Support Chat 能否临时解锁实例，然后降配到 2 OCPU / 12 GB ？还是只能升级 PAYG ，或者等待旧实例被释放后再从备份恢复？

最新回复 (24)

ccoming077 08-19 09:22

1楼

不清楚，等下个月免费配额恢复？
zfyime 08-19 09:24

2楼

基本没戏了刚注册升级是最好了老号难升级成功
删除实例重新开一个免费额度的实例吧
还好我早就降配了
sn0wdr1am 08-19 09:38

3楼

还好我重视了，主动降低配置，目前还好。
cutiechi 08-19 09:46

4楼

升记号，没收到邮件，还是 4 + 24
ithz 08-19 10:32

5楼

春川无法降配，改不了配置，也已经停止了
docx 08-19 10:33

6楼

升级不需要降配，直接升级得了
Alain1995 08-19 12:43

7楼

已被关机，有谁试过现在升级付费号之后还能降配吗。
Woodrow 08-19 13:24

8楼

@ithz #5 我当时就是发现降不了配置，忍痛终止了一台...
ionfev 08-19 14:00

9楼

其他地区能降低配置，春川不能，已经 disabled 了，好像只能升级，但是怕被扣钱。
jonsmith 08-19 14:01

10楼

提前降配了（挺简单的，修改配置然后重启），联系客服试试吧，不过最坏的情况可能是无法恢复，OP 数据没备份？
zhongjiajie 08-19 14:30

11楼

我也发现了，用不了了，不知道能不能重开一个实例？
xjcloudy 08-19 15:59

12楼

我也是今天一觉醒来发现服务器被关闭了，然后 start 不成功。关键我 upgrade 也不行扣费老失败。想去提 SR 根本找不到地方在哪里提
jko123 08-19 16:34

13楼

PAYG 没收到降配邮件，要收费就收费吧，别回收机器就行
Eaven 08-19 16:42

14楼

分离引导盘新建实例挂载旧引导盘恢复数据
alenchen 08-19 16:44

15楼

账号还在的就偷着乐吧。。我的号都给扬了
crocoii 08-19 17:24

16楼

升级需要原先注册时用的信用卡，其他卡升级会失败。我的春川 4c24g ，没办法降配，只能升级了。
ruboys 08-19 17:25

17楼

@crocoii 升级后能启动 arm 4c24g 不？会扣费？
dingdangnao 08-19 17:29

18楼

升级号也升不上去😂
试了好几张卡都不行
seedhk 08-19 17:31

19楼

这是免费的吗？有啥要求
dimlau 08-19 17:34

20楼

升级成付费，之后竟然自动回到正常运行状态（ 4c24g ）了。

然后赶紧降到 2c12g 但是不知道现在还算不算永远免费啊。

一直搞不明白它这个控制台，账单也有好几个地方可以看，不知道哪个才是准的。
ruboys 08-19 17:38

21楼

@dimlau 是春川的吗？我的想降都降不，也是无法启动了
jayhuang0044 08-19 17:55

22楼

@dimlau 不赌一下 4+24 免费吗?
dimlau 08-19 18:01

23楼

@ruboys #21 大阪
@jayhuang0044 #22 之前都收过邮件说 2c24g 了就不试了吧，现在也不保险啊。我都不知道现在是不是按用量计费了……
monzuguan 08-19 18:11

24楼

我的美西，未收到邮件，但是也被 disabled 无法降配置。升级 pay as you go 需要一段时间处理。几个小时后发现自动开机了，赶紧降配置。