不小心订阅了外国公司的年付套餐,怎么退款?

tiRolin 2026-08-20 16:00 1

我最近有需求需要制作 PPT ,我就找到了 skywork.ai ,也就是这个网站: https://skywork.ai/project/new?from=home&skill_id=102&scid=slide


主要是可以通过文字来输出 PPT 的,我原本只是想要订阅月付的,结果订阅了自动付费之后才发现是年付,由于我支付宝设置了自动扣款,扣完了款我才后知后觉


我第一时间找他们的官方邮箱反馈了,得到的答复是不给退款


image.png


我没有使用他们的任何功能,我充值之后就什么都没做了,后续我还联系了支付宝客服,但是支付宝客服也说这个取决于商家是否同意退款,他们只能帮我做申请反馈,并且要最晚七个工作日之后给我答复


想问问各位遇到这个问题有什么办法可以退款吗?有什么办法可以想 skywork 或者是支付宝施压,让他们给我退款吗?我这是一次误操作,我目前也没有使用任何的相关服务,有没有大佬支支招啊?

最新回复 (18)
  • majiajia 08-20 16:05
    1
    那也太不小心了
  • ldy619354397 08-20 16:06
    2
    如果是 paypal 比较简单,直接上 paypal 投诉,你可以试下在支付宝投诉
  • Rache1 08-20 16:07
    3
    国外服务,首选 PayPal ,搏一搏争议。支付宝从来不吃用户申诉这一套
  • tiRolin 楼主 08-20 16:12
    4
    @majiajia 他是先让我自动订阅的,看不到付款要多少钱,我也没当回事,他就自动付款了,我看到扣款我才反应过来怎么要这么多,然而这时候后悔已经来不及了
  • docx 08-20 16:14
    5
    答复你退不了那就是退不了,支付渠道也不给退那就真没办法了,不是什么用没用的问题,看看能不能转卖/转租出去吧,尽量降低损失
  • sys64 08-20 16:35
    6
    我记得这个是国内的公司昆仑万维旗下的,天工 ai ,https://www.tiangong.cn/ 。为啥不直接买国内的了。
  • SD10 08-20 19:24
    7
    直接找商家客服说明一般都给退,这个以前我就干过
  • SD10 08-20 19:25
    8
    @SD10 sorry 没看到你找过了,这商家。。。
  • ntdll 08-20 19:37
    9
    一般支付渠道可以尝试争议,但是支付宝拒绝的话,试试背后实际扣款的银行吧。其他没有什么很好的救济渠道了。
  • ggmood 08-20 20:24
    10
    既然是不小心,就自己承担吧
  • PerFectTime 08-20 21:53
    11
    找银行争议试试
  • aimuz 08-20 21:56
    12
    支付宝的投诉基本没用
  • HeyWeGo 08-20 22:31
    13
    这个网站不地道啊,之前不小心订阅了一个 h 站,信用卡扣款才发现,后来在线联系了客服,没想到对方权限这么大,说了不到十句话就 1 退款了
  • needpp 08-21 00:13
    14
    @HeyWeGo 这种一般是个人开发者,用户申请退款我都是直接退
  • LxExExl 08-21 02:27
    15
    基本没希望了,这种网站就是靠 1 元试用让你入坑的,赌你忘记取消。好多类似测智商、挑战智商的游戏广告也是。

    我一般用一次性虚拟卡订阅,或者试用的时候就订个日历事件,提醒我去取消。
  • kokutou 08-21 08:31
    16
    问下 ai 各种投诉先给它来一轮吧 措辞都可以让 ai 写
    国外不能退款的网站还是第一次见
  • shuiduoduo 08-21 09:08
    17
    这是什么野鸡网站 美国 荷兰 韩国 ip 访问都提示不服务
  • bitmin 08-21 10:04
    18
    如果是支付宝里用信用卡付款也可以找信用卡那边试试

    如果是国内的打 12315 试试?如果是国外的去找那边的官方机构试试

    刚订完马上退,而且付款页面没有金额,正常哪里都能申诉的,而且投诉他没有显示付款金额就扣款

    自动扣款有这么自动吗,陌生渠道首次支付也直接扣了,好奇你把自动扣款关了吗,多有钱的人才会开自动扣款?
* 帖子来源V2EX
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